לפני שמוסרים טלפון לתיקון: רשימת הכנה קצרה

גיבוי, זיהוי הדגם ותיאור מדויק של התקלה יכולים לקצר את הבדיקה ולשמור על המידע שלכם.

זהו את הדגם

שם הדגם המדויק נמצא בדרך כלל בהגדרות או על גבי האריזה. הוא מסייע לבדוק התאמת חלקים.

גיבוי עדכני מפחית סיכון ומאפשר טיפול רגוע יותר במקרה של תקלה מורכבת.

רשמו מתי התקלה התחילה, מה קדם לה, מה כבר ניסיתם ואילו אביזרים משמשים אתכם.

צריך למסור קוד פתיחה?+

רק אם בדיקות התפקוד מחייבות זאת ולאחר הסבר.

מה כדאי לגבות?+

תמונות, אנשי קשר, קבצים ואימותים חשובים.

להביא מטען?+

כן, כשהתקלה קשורה לטעינה.

להסיר SIM?+

אפשר להסיר אם אינו נחוץ לבדיקה.

מה חשוב לציין?+

נפילה, רטיבות, התחממות, תיקון קודם ומה קדם לתקלה.